Коли мені слід зробити замовлення?
Ми завжди рекомендуємо замовляти одразу, як тільки ви знайшли "свою" сукню, оскільки наші тканини обмежені, і ми не можемо визначити, як довго стиль буде доступний.
Яка ваша політика повернення?
Наша політика повернення залежить від типу продукту. Більше деталей ви можете знайти на нашій сторінці Повернення та обмін .
Я змінила дату весілля. Що мені робити зі своєю сукнею?
Дата вашого весілля визначає важливі дати виробництва та відправки. Якщо вам потрібно оновити дату весілля, будь ласка, надішліть електронний лист на admin@wonabywona.com. Якщо ви подорожуєте на своє весілля, надайте нам дату від'їзду, а не дату весілля, щоб ми могли переконатися, що ви отримаєте свою сукню задовго до від'їзду.
Як мені зняти мірки?
Відвідайте нашу сторінку "Як зняти мірки" в розділі "Допомога та інформація", де ви знайдете детальні інструкції.
Що робити, якщо я схудну/наберу вагу?
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ваша сукня підходила ідеально. Наші сукні виготовлені з розкішних еластичних тканин, тому часто, якщо ви схуднете на один розмір, вона все одно буде виглядати чудово. Також дуже легко внести зміни в сукню у професійної швачки, якщо ви хочете, щоб вона була трохи більш приталеною.
Скільки часу займає доставка?
Ваше замовлення буде відправлено через UPS Express або DHL, що займає від 3 до 14 робочих днів, залежно від місця розташування. Наша команда з відправки надішле вам інформацію для відстеження, щоб ви могли відстежувати свою посилку. Ми можемо організувати доставку через іншого перевізника. Просто надішліть нам електронний лист на admin@wonabywona.com, щоб зробити запит.
Чи потрібно створювати обліковий запис для покупки?
Ви можете здійснити покупку як зі створенням облікового запису, так і без нього. Однак реєстрація надає вам такі переваги:
1. Відстеження замовлень і перегляд попередніх покупок.
2. Зручний початок обміну або повернення товарів з вашого облікового запису.
3. Створення списку бажань з предметів, які вам подобаються або які ви не хочете пропустити.
4. Зберігання адреси та інформації про картку для швидших майбутніх покупок.